Wirtschaftsmediation

Handlungsorientierung für die betriebliche Praxis
Mediation entwickelt sich zu einem wichtigen Instrument der innerbetrieblichen Streitbeilegung. Dies betrifft nicht nur Konflikte zwischen Betriebsrat und Geschäftsleitung, sondern auch Konflikte innerhalb von Gremien bzw. innerhalb der Belegschaft.
Mediation stellt dabei für den Betriebsrat eine Alternative sowohl zur Einigungsstelle als auch zum gerichtlichen Streit dar. Betriebsräte können hierbei als innerbetriebliche Mediatoren tätig werden, um bei Konflikten innerhalb der Belegschaft den Parteien zu helfen, zu einer einvernehmlichen Konfliktbeilegung zu kommen. Werden im Betrieb externe Mediatoren eingesetzt, dann sollten Betriebsräte sachkompetent beurteilen können, ob der beauftragte Mediator über die geforderte Qualifikation verfügt. Aufgrund der gesetzlichen Verankerung der Mediation im deutschen Rechtssystem existieren mittlerweile eindeutige Kriterien, nach denen die Eignungsbeurteilung eines Mediators durch die Betriebspartner vorgenommen werden kann.
In dem Buch erfährt der Leser zum einen, wie er die Qualifikation eines externen Mediators einschätzen kann und ob dieser gegenüber den Belegschaftsmitgliedern zu empfehlen ist. Zum anderen wird aufgezeigt, wie ein Betriebsratsmitglied eigenständig als innerbetrieblicher Mediator tätig werden kann. Das Buch wendet sich nicht nur an externe Mediatoren sondern auch an betriebliche Praktiker. Dem Leser wird vermittelt, wie er Schritt für Schritt als neutraler Vermittler im Interesse aller Konfliktparteien das Konfliktgespräch moderieren kann.